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Testimonial – PROMIS® in AVIS Milano

novembre 6, 2018

      

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AVIS, l’Associazione Volontari Italiani del Sangue di Milano, è oberata dall’obbligo di adempiere tutte le norme e regolamenti richiesti dall’Accreditamento Sanitario (norme nazionali ed europee), dalle Buone Pratiche del settore Farmaceutico, dalla Sicurezza Lavoro, dall’ISO 9000:2015 (Qualità), dalla privacy, protezione dati e sicurezza informatica (GDPR). Ha riconosciuto nella piattaforma digitale uno strumento ideale per gestire le cogenze in un solo sistema, coinvolgendo e supportando attivamente anche tutto il personale nel rispetto delle norme e regolamenti durante il lavoro quotidiano. Le medesime persone, attrezzature e processi sono coinvolti nei diversi contenuti di monitoraggio citati, per cui risultava fondamentale evitare ridondanze, rielaborazione del dato, e certezza dell’aggiornamento.

La struttura chiara e logica della piattaforma, che offre contenuti strutturali come per esempio i processi generici e i cataloghi per la valutazione dei rischi, ha permesso ad AVIS di essere subito operativi. Dopo 5 giorni di formazione e sole 3 settimane (8 ore/giorno) di personalizzazione, la piattaforma è in uso e cresce giorno per giorno seguendo il processo di miglioramento continuo.

La conoscenza all’interno di AVIS-Milano per quanto riguarda il “come”, “perchè” e “quali sono le norme”, è ora a disposizione dei dirigenti e dipendenti a livello individuale, tramite una postazione di lavoro (cruscotto) personalizzato per ogni ruolo e posto di lavoro, che consente al personale di ottenere una risposta legalmente conforme alla propria domanda con un semplice clic. Tutto ciò secondo i compiti attribuiti e sulla base del “bisogno di sapere” di ognuno, in modo che tutti i requisiti necessari diventino trasparenti e siano convogliati attraverso l’organizzazione in una fonte di risorse facilmente accessibile.

Per AVIS l’impatto a livello sociale è chiaro: la piattaforma digitale supporta il personale a ottimizzare il loro tempo e la qualità del lavoro quotidiano, facendosi garanti di servizi di alta qualità e sicurezza verso i donatori di sangue e riducendo i rischi e costi in maniera misurabile e sostenibile.


Vanghelis Spiridon
, coordinatore tecnico, responsabile dei rifornimenti di materiale sanitario e membro del gruppo qualità in AVIS scrive: “…per svolgere queste funzioni ho sempre cercato uno strumento che mi aiutasse nel mio lavoro in modo flessibile, adeguato alle mie esigenze, a quelle della nostra organizzazione e la crescente necessità di conformarci alle norme ISO, le nuove normative GDPR e Salute e sicurezza sul Lavoro. Con PROMIS® ho raggiunto un punto di ottima gestione di tutto ciò che mi compete, ho visto che le infermiere ed i medici sono sodisfatti della semplicità del sistema di gestione, e soprattutto sono contento che PROMIS® segue e soddisfa tutte le mie necessità al servizio di AVIS.” 

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